Ділові листи
УКРАЇНСЬКА МОВА. ПІДГОТОВКА ДО ЗНО
ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА
Ділові листи
Лист – це поширений вид документації, один із способів обміну інформацією. Службові листи належать до основних засобів встановлення та підтримання офіційних, службових контактів між підприємствами, установами, фірмами та закладами.
За тематичною ознакою кореспонденцію поділяють на:
– ділову;
– комерційну.
За допомогою ділових листів вирішують організаційні питання, правові проблеми, питання економічних відносин кореспондентів. Ділові
За функціональною ознакою ділові листи поділяються на ініціативні листи та листи-відповіді:
1. Листи, що потребують відповіді: листи-прохання, листи-звернення, листи-пропозиції, листи-запити, листи-вимоги.
2. Листи, що не потребують відповіді: листи-нагадування, листи-підтвердження, листи-попередження, листи-повідомлення, супровідні листи.
Комерційні листи фіксують укладення і виконання комерційної угоди. За їх допомогою вирішуються
– листи-запити;
– пропозиції;
– листи-рекламації;
– відповіді на ці види листів.
Реквізити:
1. Назва організації.
2. Довідкові відомості про організацію.
3. Дата документа.
4. Реєстраційний номер документа.
Б. Посилання на номер і дату вхідного документа.
6. Адресат.
7. Текст документа.
8. Підпис.
9. Відмітка про виконавця.
